Términos y Condiciones de Tienda La Patita

Bienvenido a Tienda La Patita. Antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios, es fundamental que leas y comprendas nuestros Términos y Condiciones. Estos términos regulan el uso de nuestra plataforma y la relación comercial entre tú, como cliente, y nosotros, como proveedores.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no usar nuestros servicios.

2. Productos y Disponibilidad

• Descripción de productos: Nos esforzamos en mostrar descripciones claras y precisas para cada artículo.
• Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu pedido, te notificaremos a la brevedad posible y ofreceremos opciones como reembolso o sustitución.

3. Proceso de Compra

• Selecciona los productos que deseas y agrégalos a tu carrito.
• Completa tus datos personales y dirección de envío.
• Elige el método de pago que prefieras.
• Revisa y confirma tu pedido antes de finalizar.

Nota: Es importante verificar que toda la información proporcionada sea correcta para evitar retrasos.

4. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante diversas opciones seguras, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todos los pagos están protegidos con protocolos de seguridad para garantizar la confidencialidad de tus datos.

5. Envíos y Entregas

• Tiempo de entrega: Varía según la ubicación y el producto; generalmente entre 3 a 7 días hábiles.
• Costos de envío: Se calcularán al momento de la compra y dependerán del peso, volumen y destino.
• Seguimiento: Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido.

6. Devoluciones y Reembolsos

• Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con embalaje intacto.
• Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio al cliente y te guiaremos en el proceso.
• Los reembolsos se procesarán una vez recibido y verificado el producto devuelto.

7. Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Usar el sitio web de manera responsable y respetuosa.
• No intentar acceder a áreas restringidas o modificar el funcionamiento de la plataforma.

8. Protección de Datos Personales

En Tienda La Patita valoramos tu privacidad. Todos los datos personales que nos proporciones serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantizando su confidencialidad y uso exclusivo para fines relacionados con la compra y servicio al cliente.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio y entrarán en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros mediante los canales oficiales indicados en la página.

Tienda La Patita agradece tu confianza y compromiso. Leer y aceptar estos Términos y Condiciones garantiza una experiencia segura y satisfactoria para todos.